微软昨天突然宣布关闭所有实体直营店，包括美国市场，也包括海外市场。未来只留下纽约、伦敦、悉尼以及总部雷蒙德(Redmond)的四家店作为体验中心，但不再对外出售产品。

微软将因此计入4.5亿美元和关店相关的资产冲销费用。目前微软在全球拥有116家直营店，其中美国107家。此外，微软还有“店中店”。

在新冠疫情冲击下，实体零售显然是损失最惨重的行业。大量实体店关门数月，营收流水无收，高昂租金照付，库存压力巨大。

北京力众华援车辆延保、电器延保、TPA

为了节省人员工资，大部分实体店都让员工停薪待岗，或者干脆解雇回家，只留下电商部门。

一些此前背负高额债务的实体店在现金流断裂之后，只能申请破产保护，以期债务重组。Neiman Marcus、GNC、Barneys、J Crew，一家又一家老牌零售在这个寒冷的夏天倒下。

一波未平，一波又起。5月底疫情刚刚好转，实体店准备开门营业，又迎来了全美抗议大潮。等抗议大潮过去，疫情又再次飙升，新增病例甚至比3月份还要惊人。

在严峻的疫情压力下，苹果不得不再次关闭部分地区门店。即便是商店再度开门，客流量也不可能再回到3月份居家之前的水平了。

在疫苗和特效药出现之前，美国零售店的低迷状况都不会有明显好转，还会有更多零售商成为新冠疫情牺牲品。

这场疫情将不可避免地促使美国民众消费习惯从线下逐渐转为线上，电商无疑会成为消费电子品的主流渠道。即便是销售最火的苹果店，可预见的未来也会遭受销售额明显下滑的打击。

此外，对微软CEO纳德拉来说，发展实体店模式本来就是前任鲍尔默的决定，这次彻底关店完全不需要尴尬。

当初鲍尔默坚持斥资70亿美元收购的诺基亚硬件业务，纳德拉上任第二年就放弃了这项业务，直接冲销了高达75亿美元资产。